Citrixlek: thuiswerken uitgeschakeld
Gepubliceerd op 19 januari 2020
Naar aanleiding van de kwetsbaarheid bij de Citrix-servers, wordt door de NCSC (Nationaal Cyber Security Centrum) dringend verzocht passende maatregelen te treffen. In het uiterste geval de hele Citrix-omgeving stilleggen.
Het lek zit in het systeem van Citrix dat van buiten naar binnen toegang moet verlenen tot de Citrix-werkomgeving.
iRvN heeft besloten deze toegang volledig af te sluiten en nog wat aanvullende maatregelen te treffen. Dat wil zeggen dat er niet meer op afstand gewerkt kan worden.
Wat betekent dat voor jou als gebruiker?
- Je moet naar het gemeentehuis komen (in het geval van Nijmegen naar 1 van de hoofdgebouwen) om te kunnen werken
- Je kunt daar werken met de vaste PC's en op je laptop (waarmee je binnen de panden ook op de Citrix-omgeving kunt komen).
- In de kleinere locaties: zwembaden, wijkcentra kan hinder worden ondervonden van deze maatregelen
- Houd er rekening mee dat het druk kan zijn in de gebouwen en je langer naar een werkplek moet zoeken
- De openbare WiFi-netwerken in de gebouwen: GN-Extern en iRvN-gast kunnen niet worden gebruikt
WiFi nodig? Gebruik 'govroam'
Gebruik voor zowel je telefoon als voor je laptop het govroam-netwerk.
Telefoon en iPad: Instellingen>WiFi>govroam: login met je zakelijke e-mailadres en je netwerkwachtwoord
Laptop: Windows-toets>Instellingen (het radertje)>Netwerk en internet> Beschikbare netwerken weergeven> kies het netwerk 'govroam' en log in met je e-mailadres en netwerkwachtwoord
WiFi nodig en govroam niet beschikbaar: gebruik je telefoon (hotspot) als je persoonlijke WiFi-netwerk|
Instellingen>Persoonlijke hotspot>schuifje 'Sta anderen toe...' op groen zetten. (Voeg wel een wachtwoord toe, anders kan iedereen jouw hotspot ge- of misbruiken.)
PC herstarten
Mogelijk werkt je PC niet goed en moet je deze 1 tot 2 keer opstarten.
Overig
- Mail, Agenda en Contactpersonen beschikbaar via smartphone
- Vaste en Mobiele telefonie volledig beschikbaar
Drukte Servicedesk
De Servicedesk is maandag 20 januari eerder open voor vragen: 7.00 uur. Ook zullen er vanaf 7.00 uur medewerkers van iRvN rondlopen. Applicatiebeheerders gaan om 7 uur testen en springen bij.
De wachttijden voor de Servicedesk zullen morgen oplopen. We willen voorrang geven aan incidenten die de publieke dienstverlening hinderen. Probeer eerst hulp te zoeken bij je collega's, Als je daar niet uitkomt, bel dan naar de Servicedesk
Jos van Heck
Is al bekend hoe lang dit gaat duren?
6 jaar geleden
John Amstel, van
Beste Jos en collega's,
Het is een kwestie van dagen, We willen kort afwachten of de geboden oplossingen van Citrix ook als echt veilig worden gezien.
6 jaar geleden
John Amstel, van
Beste Jos en collega's,
Het is een kwestie van dagen, We willen kort afwachten of de geboden oplossingen van Citrix ook als echt veilig worden gezien.
6 jaar geleden