Printer RIEN verdwijnt
Gepubliceerd op 4 oktober 2019
De printernaam RIEN gaat verdwijnen en wordt EPEN*.
In beginsel wordt dit bij nagenoeg iedereen automatisch aangepast. Toch kan het gebeuren dat bij een aantal mensen de omzetting niet goed gaat.
Hoe merk je dat?
Als je een printopdracht hebt gegeven, je inlogt op de printer en je printerlijst is leeg, controleer dan of de printer ‘EPEN MFP in je lijst van printers voorkomt.
Er is een handleiding voor Windows 7 en Windows 10 om dat te controleren. Zie de bijlage die voor jou van toepassing is.
De EPEN staat er niet tussen
Als de Printer EPEN MFP Kleur of Zwartwit er niet tussen staat, voeg deze dan met behulp van diezelfde handleiding toe.
Op een Special
Medewerkers die op een ‘Special’ werken (Grafische toepassingen zoals CAD-toepassingen) moeten de nieuwe printer zelf toevoegen. Gebruik hiervoor de bijgevoegde handleiding die voor jou van toepassing is.
citrix-windows-10-ricoh-printers-toevoegen.pdf
citrix-windows-7-ricoh-printers-toevoegen.pdf
Lokaal op een laptop
Voor degenen printen vanaf laptops zoals de Office 365 gebruikers of degenen die iets willen printen zonder in de Citrix-omgeving ingelogd te zijn, hebben we een printdienst ingericht: Myprint.
https://www.irvn.nl/portal/documenten/handleidingen/ict-diensten-selfservice > Printen zonder Citrix (met MyPrint)
Reacties
Er zijn nog geen reacties op dit nieuwsbericht geplaatst.