Zelf je wachtwoord maken of veranderen
Gepubliceerd op 30 april 2020
Per 1 mei is de manier veranderd waarop je je wachtwoord voor je netwerkaccount krijgt. In de praktijk verwezen we al naar de nieuwe manier van werken.
De Servicedesk kan en mag geen wachtwoorden voor je netwerkaccount (Citrix) meer verstrekken. Niet telefonisch en niet per mail
Nu:
- krijg je van de Servicedesk je eerste wachtwoord of
- krijg je van de Servicedesk een nieuw wachtwoord in het geval je je wachtwoord vergeten bent.
- kun je dit wachtwoord pas na 24 uur veranderen.
- helpt de Servicedesk je als je account geblokkeerd is. Bijvoorbeeld omdat je je wachtwoord een paar keer verkeerd hebt ingetypt.
Vanaf 1 mei moet je zelf op de website https://wachtwoord.irvn.nl je wachtwoord maken of wijzigen:
- Je logt in met je gebruikersnaam en
- op je werktelefoon ontvang je een SMS-code.
- Je volgt de instructies op de website.
- Je kunt hier terecht als je je wachtwoord wilt vernieuwen, je wachtwoord vergeten bent of je account geblokkeerd is.
- Je ontvangt vooraf meerdere mailberichten die je waarschuwen dat je wachtwoord gaat verlopen;
Handleiding
Er is ook een handleiding beschikbaar.
Waarom doen we dit?
De nieuwe werkwijze heeft een aantal voordelen.
Het is veiliger want:
- Jij bent echt de enige die het wachtwoord kent;
- er is geen wachttijd van 24 uur;
- je moét direct je wachtwoord veranderen waardoor het niet misbruikt kan worden.
Andere voordelen:
- je kunt je wachtwoord 7 dagen per week, 24 uur per dag herstellen
- je hoeft dus niet te wachten totdat de Servicedesk open is;
- of aan de telefoon te wachten;
- het is niet zo erg meer als je je wachtwoord vergeten bent;
- het kan op elke computer die een internetverbinding heeft. Het hoeft niet op een werkcomputer
- je wordt met drie mailberichten gewaarschuwd dat je wachtwoord gaat verlopen.
Uiteraard kun je met vragen terecht bij de Servicedesk als je er met of zonder handleiding niet uitkomt.
ICTServicedesk iRvN
024 329 98 98
Reacties
Er zijn nog geen reacties op dit nieuwsbericht geplaatst.