Corona-virus: Informatie over onze ICT-oplossingen en Thuiswerken
Gepubliceerd op 3 april 2020
We verwijzen naar onze faq voor handleidingen, instructievideo's en antwoorden op de veelgestelde vragen die wij via de Servicedesk binnenkrijgen.
iRvN heeft uiteraard ook maatregelen getroffen naar aanleiding van de Coronavirus-uitbraak. We realiseren ons heel goed dat onze dienstverlening juist nu belangrijk is om iedereen ook thuis te kunnen faciliteren. Dat roept misschien vragen op.
Is onze ICT-omgeving voorbereid op alle mensen die nu thuis gaan werken?
Ja, onze omgeving kan dit aan MITS er geen audio of video gestreamd wordt. Zorg dus dat je geen radio of films luistert of bekijkt binnen de Citrix omgeving.
Wat betekenen de maatregelen voor de bereikbaarheid van iRvN?
De bereikbaarheid van de Servicedesk blijft hetzelfde als normaal. Er zijn op dit moment geen wachttijden.
De Servicepuntmedewerkers blijven op locatie werken zolang dat nodig en verantwoord is. Op dit moment is er alleen iemand aanwezig in Wijchen en Nijmegen. Op afspraak kan er iemand op locatie komen.
ICT Rijk van Nijmegen (iRvN)
Reacties
Er zijn nog geen reacties op dit nieuwsbericht geplaatst.