PRINTER printopdrachten naar de Canon Kleur op URK komen niet aan
Er zijn problemen op de printserver Urk die gebruikt wordt in alle regiogemeente. Deze verstoring vindt niet plaats op de omgevingen van Nijmegen, ODRN en WBRN.
Opdrachten die naar de printserver gestuurd worden komen niet op de wachtrij op de printer. Het gaat om de printers met de naam Canon Kleur op Urk of Canon ZwartWit op Urk binnen de Citrix omgeving. Er wordt hard gewerkt aan de oplossing.
Om het probleem tijdelijk op te lossen kan je de volgende stappen doorlopen:
1. Klik linksonder op het Windows-menu en daarna op Instellingen (het tandwiel).
2. Klik op Apparaten.
3. Klik op Een printer of scanner toevoegen en daarna op De printer die ik wil gebruiken staat niet in de lijst (in het blauw).
4. Klik op Gedeelde printer op naam selecteren (als hier nog geen bolletje bij staat) en voer de servernaam in: \\Usquert\Canon-kleur.
5. Klik op \\Usquert\Canon-kleur vervolgens op Volgende en in het scherm daarna nog een keer op Volgende.
6. Zet een vinkje bij Als standaardprinter instellen en klik op Voltooien om de printer toe te voegen.
Wil je alleen in zwartwit printen dan kun je ook nog de \\Usquert\Canon-ZwartWit toevoegen
Of gebruikt de onderstaande stappen:
Op het toetsenbord houd je de Windows toets ingedrukt en vervolgens druk je de letter R in. Er verschijnt een venster en daar typ je \\Usquert\Canon-kleur.
De printer is nu toegevoegd, je moet de printer alleen selecteren op het moment dat je een bestand afdrukt.
Opgelost sinds 20 februari 2023 15:00 (3 jaar geleden)