PRINTERS geven een foutmelding bij het inloggen of aantikken van menu optie

  1. Wat is het probleem?
    Printers geven een foutmelding
  2. Welke organisaties/organisatieonderdelen worden geraakt door dit probleem?
    Nijmegen; 2e verdieping NDW;
  3. Kan er tijdelijk op een andere manier gewerkt worden?
    Er is nog geen workaround beschikbaar.
  4. Wat is nu de stand van zaken?
    De verbinding wordt getest en de server herstart. Vaak verhelpt dit het probleem. Update volgt zo spoedig mogelijk.

-------------------------------------------------------------------------------

Update 13:00: De oplossing voor het probleem is nog niet gevonden. Wat wij in eigen beheer hebben is gecontroleerd en daar is geen fout gevonden. Het incident is nu in behandeling bij onze leverancier Canon. 

------------------------------------------------------------------------------

Update: 

De printerstoring is verholpen. We hebben verschillende printers succesvol getest. Mocht je toch nog problemen ervaren, neem dan contact op met onze Servicedesk via 024-329 3838 of ICTservicedesk@irvn.nl.


Opgelost sinds 6 april 2023 14:50 (3 jaar geleden)