Onderhoud en storingen
19, 20 en 21 februari 2021 beperkt serviceweekend
19, 20 en 21 februari 2021 beperkt serviceweekend
In het weekend van 19, 20 en 21 februari 2021 is er weer een serviceweekend om onze systemen veilig en up-to-date te houden. Dit onderhoud kunnen we niet tijdens kantooruren uitvoeren. Het serviceweekend begint vrijdagavond 18.00 uur en duurt tot zaterdag 24.00 uur.
Dit betekent dat je in het weekend niet (of zeer beperkt) thuis kan werken.
Wat doen we?
- we voeren we onderhoud uit op de e-mailservers
- wij installeren updates voor software en hardware
Beperkt werken vanaf zaterdagmiddag 12.00 uur
Als er geen tegenvallers zijn, kan je normaal gesproken vanaf zaterdagmiddag weer mailen. Wees echter voorzichtig met het werken via Citrix in je andere programma's. Het kan zijn dat we nog met onderhoud bezig zijn, wanneer de testen niet positief zijn.
Heb je na het weekend problemen? Mail naar ICTServicedesk@irvn.nl of bel 9898.
Gestart op 16 februari 2021 09:00 (5 jaar geleden)
Serviceweekend 22, 23 en 24 januari 2021
22, 23 en 24 januari 2021 serviceweekend
In het weekend van 22, 23 en 24 januari 2021 is er weer een serviceweekend om onze systemen veilig en up-to-date te houden. Dit onderhoud kunnen we niet tijdens kantooruren uitvoeren. Het serviceweekend begint vrijdagavond 18.00 uur en duurt tot maandagmorgen 07.00 uur. Dit betekent dat je in het weekend niet (of zeer beperkt) thuis kan werken.
Wat doen we?
- we voeren we onderhoud uit op de e-mailservers
- wij installeren updates voor software en hardware
- wij voeren onderhoud uit aan het fysieke netwerk, kabels, koppelingen en dergelijke
Beperkt werken vanaf zondagmiddag 13.00 uur
Als er geen tegenvallers zijn, kan je normaal gesproken vanaf zondagmiddag weer mailen. Wees echter voorzichtig met het werken via Citrix in je andere programma's. Het kan zijn dat we nog met onderhoud bezig zijn, wanneer de testen niet positief zijn.
Heb je na het weekend problemen? Mail naar ICTServicedesk@irvn.nl of bel 9898.
Opgelost sinds 26 januari 2021 07:00 (5 jaar geleden)
Storing MS Teams binnen citrix
Er zijn momenteel problemen met het starten van MS Teams binnen citrix.
Een mogelijke work-around hiervoor is om portal.microsoft.com te starten via uw browser en dan de tegel ms teams te starten.
Let er wel op dat MS Teams voor vergaderingen en meetings alleen buiten citrix gebruikt mag worden.
Er word gewerkt aan een oplossing.
ICT servicedesk
Opgelost sinds 8 december 2020 00:00 (5 jaar geleden)
Opgelost! Storing Vodafone/Ziggo vaste telefoonaansluiting WDW en Mook
Er zijn problemen met de vodafone/ziggo glasvezel verbindingen bij WDW en Mook.
Dit heeft invloed op de kwaliteit van telefoongesprekken en soms kan het telefoongesprek helemaal wegvallen.
Voor Vodafone/Ziggo heeft dit een hoge prioriteit en ze proberen dit zo snel mogelijk te verhelpen.
Ze zijn alleen nog niet in staat om aan te geven wanneer ze denken dit probleem opgelost te hebben.
Wij houden jullie op de hoogte.
Opgelost sinds 5 november 2020 16:10 (5 jaar geleden)
Opgelost! Storing traagheid binnen Nijmegen citrix omgeving
Opgelost Probleem 1:
Een server waarop meerdere Citrix omgevingen draaien heeft een technisch probleem gekregen. Hierdoor kon er niet worden aangemeld en werden bestaande sessie verbroken. De citrix omgevingen die op de defecte server stonden hebben we verplaatst naar een nieuwe server en hierdoor is het probleem verholpen.
Opgelost Probleem 2:
Er is veel traagheid binnen de Nijmegen omgevingen en we hebben gevonden waardoor de traagheid is ontstaan. We hebben de instelling uitgezet op de servers en daardoor is de traagheid verholpen.
Wij houden jullie op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
ICT servicedesk.
Opgelost sinds 4 november 2020 08:00 (5 jaar geleden)
Serviceweekend 23, 24 en 25 oktober 2020
23, 24 en 25 oktober 2020 serviceweekend
In het weekend van 23, 24 en 25 oktober 2020 is er weer een serviceweekend om onze systemen veilig en up-to-date te houden. Dit onderhoud kunnen we niet tijdens kantooruren uitvoeren. Het serviceweekend begint vrijdagavond 18.00 uur en duurt tot maandagmorgen 07.00 uur. Dit betekent dat je in het weekend niet (of zeer beperkt) thuis kan werken.
Wat doen we?
- we voeren we onderhoud uit op de e-mailservers
- wij installeren updates voor software en hardware
- wij voeren onderhoud uit aan het fysieke netwerk, kabels, koppelingen en dergelijke
Beperkt werken vanaf zondagmiddag 13.00 uur
Als er geen tegenvallers zijn, kan je normaal gesproken vanaf zondagmiddag weer mailen. Wees echter voorzichtig met het werken via Citrix in je andere programma's. Het kan zijn dat we nog met onderhoud bezig zijn, wanneer de testen niet positief zijn.
Heb je na het weekend problemen? Mail naar ICTServicedesk@irvn.nl of bel 9898.
Opgelost sinds 26 oktober 2020 13:00 (5 jaar geleden)
Onze pagina met de Meest Gestelde Vragen (FAQ) ligt er uit
Update 29 september: de FAQ-pagina is hersteld, maar de informatie over Teams ontbreekt nog. Daar wordt hard aan gewerkt.
Update: onze leverancier is er in geslaagd het probleem op te lossen.
Onze FAQ-pagina ligt eruit. We hebben contact met onze leverancier om dit z.s.m. op te lossen.
Opgelost sinds 30 september 2020 11:00 (5 jaar geleden)
Storing Zorgmail
De storing met Zorgmail ( veilig verzenden) is opgelost.
Met vriendelijke groet,
ICT Servicedesk
Opgelost sinds 18 september 2020 15:10 (5 jaar geleden)
Serviceweekend 18, 19 en 20 september 2020
18, 19 en 20 september 2020 serviceweekend
In het weekend van 18, 19 en 20 september 2020 is er weer een serviceweekend om onze systemen veilig en up-to-date te houden. Dit onderhoud kunnen we niet tijdens kantooruren uitvoeren. Het serviceweekend begint vrijdagavond 18.00 uur en duurt tot maandagmorgen 07.00 uur. Dit betekent dat je in het weekend niet (of zeer beperkt) thuis kan werken.
Wat doen we?
- we voeren we onderhoud uit op de e-mailservers
- wij installeren updates voor software en hardware
- wij voeren onderhoud uit aan het fysieke netwerk, kabels, koppelingen en dergelijke
Beperkt werken vanaf zondagmiddag 13.00 uur
Als er geen tegenvallers zijn, kan je normaal gesproken vanaf zondagmiddag weer mailen. Wees echter voorzichtig met het werken via Citrix in je andere programma's. Het kan zijn dat we nog met onderhoud bezig zijn, wanneer de testen niet positief zijn.
Heb je na het weekend problemen? Mail naar ICTServicedesk@irvn.nl of bel 9898.
Opgelost sinds 21 september 2020 12:00 (5 jaar geleden)
Update corsa Mook, Nijmegen en ODRN zaterdag 12 september 2020 GAAT NIET DOOR
Update voor corsa Mook, Nijmegen en ODRN GAAT NIET DOOR
Beste collega’s,
Zaterdag 12 september zal de Corsa update NIET DOORGAAN.
Voor vragen en/of opmerkingen kan je terecht bij Joep van Koolwijk.
Opgelost sinds 14 september 2020 09:00 (5 jaar geleden)