15, 16 en 17 mei 2020 serviceweekend

15, 16 en 17 mei 2020 serviceweekend

In het weekend van 15, 16 en 17 mei is er weer een serviceweekend om onze systemen veilig en up-to-date te houden. Dit onderhoud kunnen we niet tijdens kantooruren uitvoeren. Het serviceweekend begint vrijdagavond 18.00 uur en duurt tot maandagmorgen 07.00 uur. Dit betekent dat je in het weekend niet (of zeer beperkt) thuis kan werken.

Wat doen we?

• we voeren we onderhoud uit op de e-mailservers
• wij installeren updates voor software en hardware
• wij voeren onderhoud uit aan het fysieke netwerk, kabels, koppelingen en dergelijke

Beperkt werken vanaf zondagmiddag 13.00 uur

Als er geen tegenvallers zijn, kan je normaal gesproken vanaf zondagmiddag weer mailen. Wees echter voorzichtig met het werken via Citrix in je andere programma's. Het kan zijn dat we nog met onderhoud bezig zijn, wanneer de testen niet positief zijn.

Heb je na het weekend problemen? Mail naar ICTServicedesk@irvn.nl of bel 9898. 

Gestart op 11 mei 2020 15:00 (6 jaar geleden)

Citrix-storing (opgelost)

Het kan zijn dat je wordt uitgelogd bij je Citrix sessie en/of dat je problemen hebt met het opstarten van bepaalde applicaties. Dit probleem is bekend en we werken hard aan een oplossing. Houd deze site in de gaten voor updates. 

[10:19] 

Iedereen kan weer normaal inloggen. Het probleem is hiermee opgelost,
Mocht je nog tegen problemen aanlopen: bel de ICT Servicedesk 024 329 98 98

9:42
We zijn nu bezig met het herstarten van de laatste servers. We verwachten dat na een half uur alles weer zou moeten werken. Met de kanttekening dat we nog niet weten wat de oorzaak is. Dus tegenvallers blijven mogelijk

Gestart op 28 april 2020 07:30 (6 jaar geleden)

Inlogprobleem vaste pc’s

Inlogprobleem vaste pc’s

Er zijn momenteel inlogproblemen op vaste pc’s.

De oorzaak is inmiddels achterhaald en de oplossing wordt momenteel, met hulp van onze servicepunten en ict beheerders uitgerold.

We verzoeken jullie om dit vooral te blijven melden bij ons, zodat we dit gericht voor jullie kunnen oppakken. Het is van belang om je pc-nummer en locatie te vermelden.

Ict servicedesk

Gestart op 6 april 2020 09:00 (6 jaar geleden)

Opschorten serviceweekenden en migraties

Opschorten Serviceweekenden en migraties

Op verzoek van de Veiligheidsregio worden de serviceweekenden en migraties tot nader order opgeschort.

ICT Rijk van Nijmegen (iRvN

Gestart op 12 maart 2020 14:00 (6 jaar geleden)

Storing vaste pc's (Workaround beschikbaar)

Er is momenteel een storing met de igel machines. We zijn aan het uitzoeken wat de oorzaak is, er is inmiddels wel een work around beschikbaar. Deze staat hieronder.

Excuses voor het ongemak.

Gebruikers krijgen de volgende melding:

Klik op ‘Uitzondering toevoegen’

Klik op ‘Beveiligingsuitzondering bevestigen’

Nu kan u normaal aanmelden en wordt de gedane instelling bewaard.

Gestart op 11 maart 2020 08:00 (6 jaar geleden)

13, 14 en 15 maart 2020 Serviceweekend

13, 14 en 15 maart 2020 serviceweekend

In het weekend van 13, 14 en 15 maart is er weer een serviceweekend om onze systemen veilig en up-to-date te houden. Dit onderhoud kunnen we niet tijdens kantooruren uitvoeren. Het serviceweekend begint vrijdagavond 18.00 uur en duurt tot maandagmorgen 0.00 uur. Dit betekent dat je in het weekend niet (of zeer beperkt) thuis kan werken.

Wat doen we?

• we voeren we onderhoud uit op de e-mailservers
• wij installeren updates voor software en hardware
• wij voeren onderhoud uit aan het fysieke netwerk, kabels, koppelingen en dergelijke

Beperkt werken vanaf zondagmiddag 14.00 uur

Als er geen tegenvallers zijn, kan je normaal gesproken vanaf zondagmiddag weer mailen. Wees echter voorzichtig met het werken via Citrix in je andere programma's. Het kan zijn dat we nog met onderhoud bezig zijn, wanneer de testen niet positief zijn.

Heb je na het weekend problemen? Mail naar ICTServicedesk@irvn.nl of bel 9898. 

Opgelost sinds 16 maart 2020 09:00 (6 jaar geleden)

21, 22 en 23 februari 2020 beperkt serviceweekend

21, 22 en 23 februari 2020 beperkt serviceweekend

In het weekend van 21, 22 en 23 februari is er weer een serviceweekend om onze systemen veilig en up-to-date te houden. Dit onderhoud kunnen we niet tijdens kantooruren uitvoeren. Het serviceweekend begint vrijdagavond 18.00 uur en duurt tot zaterdag 24.00 uur.

Dit betekent dat je in het weekend niet (of zeer beperkt) thuis kan werken.

Wat doen we?

• we voeren we onderhoud uit op de e-mailservers
• wij installeren updates voor software en hardware

Beperkt werken vanaf zaterdagmiddag 12.00 uur

Als er geen tegenvallers zijn, kan je normaal gesproken vanaf zaterdagmiddag weer mailen. Wees echter voorzichtig met het werken via Citrix in je andere programma's. Het kan zijn dat we nog met onderhoud bezig zijn, wanneer de testen niet positief zijn.

Heb je na het weekend problemen? Mail naar ICTServicedesk@irvn.nl of bel 9898. 

Opgelost sinds 25 februari 2020 00:00 (6 jaar geleden)

UPDATE (OPGELOST): Corsa storing Nijmegen, ODRN en Mook en Middelaar

De problemen met Corsa zijn opgelost.

Indien Corsa niet goed werkt, graag een keer afmelden en weer aanmelden.

Mocht er nog vragen of alsnog problemen zijn, meld dit dan aan de ICT Servicedesk.

Excuus voor het ongemak,

Ict Servicedesk

Opgelost sinds 3 februari 2020 18:00 (6 jaar geleden)

Serviceweekend 20, 21 en 22 december 2019

In het weekend van 20, 21 en 22 december is er weer een serviceweekend om onze systemen veilig en up-to-date te houden. Dit onderhoud kunnen we niet tijdens kantooruren uitvoeren. Het serviceweekend begint vrijdagavond 18.00 uur en duurt tot maandagmorgen 0.00 uur. Dit betekent dat je in het weekend niet (of zeer beperkt) thuis kan werken.

Wat doen we:

• we voeren we onderhoud uit op de e-mailservers
• wij installeren updates voor software en hardware
• wij voeren onderhoud uit aan het fysieke netwerk, kabels, koppelingen en degelijke

Beperkt werken vanaf zondagmiddag 14.00 uur 

Als er geen tegenvallers zijn, kan je normaal gesproken vanaf zondagmiddag weer mailen. Wees echter voorzichtig met het werken via Citrix in je andere programma's. Het kan zijn dat we nog met onderhoud bezig zijn, wanneer de testen niet positief zijn. Heb je na het weekend problemen? Mail naar ICTServicedesk@irvn.nl of bel 9898. 

Opgelost sinds 23 december 2019 08:00 (6 jaar geleden)

Vertraging bij inloggen

Update: er zijn fouten gevonden en de geadviseerde correcties zijn doorgevoerd. Vannacht, als niemand er last van heeft, worden de systemen herstart.

Op dit moment krijgen we meldingen binnen dat het inloggen op Citrix enorm traag is.  Er wordt natuurlijk hard gewerkt om de oorzaak te achterhalen en een oplossing te bieden.

Advies: Wacht rustig totdat Citrix helemaal gestart is en test met 1 applicatie, bijvoorbeeld Outlook, of deze snel reageert. Start dan pas de andere programma's op.

Wij houden je op de hoogte.

ICT Servicedesk

Gestart op 13 november 2019 15:00 (6 jaar geleden)